Með þróun snjallrar skjátækni eru fleiri og fleiri greindar skjástöðvar vörur notaðar í bankaiðnaðinn. Þegar farið er inn í anddyri bankans, auk raða hraðbanka, er það sem mest áberandi er snertifyrirspurn allt-í-einn vél. Allt-í-einn snertifyrirspurnarvélin er stílhrein í laginu og lítil í sniðum, sem er mjög í samræmi við háþróaða myndhönnunarkröfur banka. Þess vegna sést það í stórum ríkisbönkunum og hlutafélögum. Við skulum læra um notkun þess í bankakerfinu.
1. Sem biðröð vél forrit. Allt-í-einn vél með snertifyrirspurn getur gert sér grein fyrir virkni biðröðunarvélar með því að setja upp varmaprentara og hugbúnað til að hringja í biðröð. Notandinn þarf aðeins að ýta á hnappinn og biðraðanúmerið verður sjálfkrafa prentað út sem sparar fjármuni bankans fyrir biðraðir viðskiptavina og hámarkar þjónustuupplifun viðskiptavina banka.
2. Sem símboðaforrit. Sumar allt-í-einn snertifyrirspurnarvélar eru með upphringingarhugbúnað til viðbótar við biðröðhugbúnaðinn. Allt-í-einn snertifyrirspurnarvélin með uppsettum hringingarhugbúnaði mun sjálfkrafa greina númerin í biðröðinni og hringinganúmer, sem er þægilegt fyrir afgreiðslufólk til að skipuleggja vinnu í fyrsta skipti, sem tryggir skilvirkni þjónustunnar.
3. Sem spilaraforrit. Sumir af stórfelldu snerti- og fyrirspurnasölunum sem eru settir upp í bönkum er hægt að nota sem leikmenn. Í biðröð geta viðskiptavinir horft á þjónustumyndbönd eða almannaþjónustuauglýsingar sem bankinn býður upp á, sem er til þess fallið að auka tillitssama þjónustu bankans, gera viðskiptavinum kleift að afla sér upplýsinga og njóta góðrar sjónrænnar upplifunar í biðröð.
4. Sýndu fram á notkun vélarinnar sem fjármálavöru. Allt-í-einn snertifyrirspurnarvélin getur birt upplýsingar um tegund, tíma, vexti og áhættu fjármálaafurða sem eru ígræddar fyrirfram svo að viðskiptavinir geti lært nákvæmar upplýsingar um fjármálavöru án þess að fara í afgreiðsluborðið til að ráðfæra sig við starfsfólkið og velja uppáhalds fjármálavörur sínar.
Í einu orði sagt, hágæða snertifyrirspurnarvélin samþættir aðgerðir biðraðavélar, boðbera, spilara, skjávélar fyrir auðstjórnunarvörur og aðrar aðgerðir í bankakerfinu. Segja má að hver viðskiptavinur sem kemur inn í bankann geti notið þeirrar þjónustu sem snertivélin veitir. , Þess vegna er mjög mikilvægt að velja góða, öfluga, stílhreina og litríka snertingu á allt-í-einni tölvu.